鼠标键盘同时不能用了怎么办-凯发app官方网站

　　我们在操作电脑的时候，都离不开键盘和鼠标，然而有时候可能会遇到一些问题，比如有小伙伴反映说鼠标键盘同时不能用了，导致无法正常操作，那么遇到这样的问题该怎么办呢？其实解决方法也不难，小编给大家找到了解决方法，这就给大家分享一下鼠标键盘都不能用了的详细处理步骤吧。

　　解决步骤：

　　1、如果电脑此时是开机的，那么先尝试按下电源键关闭计算机再打开，看键盘鼠标是否能自我修复工作；

　　2、在开机过程中，按键盘上的del、f2等键看是否能进bios来确定键盘是否有用。

　　3、尝试安装ps/2键盘鼠标，一般ps/2设备是不需要驱动的。所以在接上ps/2键盘鼠标时系统可以使用键盘鼠标，我们再来解决驱动导致的usb键盘鼠标设备失灵的问题就比较简单了。

　　4、进入系统之后，再更新usb驱动程序，可以使用驱动与大师，也可以使用win10自带的驱动；

　　5、如果没有别的键盘鼠标，或usb设备无法修复，可以尝试重置系统来解决

　　启动计算机，启动到windows10 开机logo时就按住电源键强制关机，重复强制关机3次！

　　重复步骤3次左右启动后出现“自动修复”界面，我们点击 高级选项 进入；

　　接下来会到选择一个选项界面，我们再点击“疑难解答”；

　　进入到疑难解答后，再选择“重置此电脑”。

　　上述给大家讲解的就是鼠标键盘同时不能用了的详细解决方法，是不是挺简单呢，有碰见类似情况的用户们可以尝试上面的方法来修复吧。